Wir lösen Ihr Computer-Problem direkt über das Internet. Folgen Sie einfach dieser kurzen Anleitung.
Klicken Sie auf den Button, um das Google-Tool in einem neuen Fenster zu öffnen.
Fernwartung startenNachdem Sie auf den Button geklickt haben, öffnet sich eine Google-Seite. Suchen Sie dort den Bereich "Remote-Unterstützung" (meistens auf der linken Seite oder weiter unten).
Klicken Sie auf den Download-Pfeil (falls Sie das Tool zum ersten Mal nutzen) oder direkt auf den Button "Code generieren".
Hinweis: Falls ein Download startet, installieren Sie die kleine Datei bitte.
Es erscheint nun ein 12-stelliger Zahlencode auf Ihrem Bildschirm. Bitte lesen Sie diesen Code unserem Support-Mitarbeiter am Telefon vor.