IT-Service für Handwerk und KMU in Hennef
Wenn Drucker, E-Mail oder Arbeitsrechner nicht funktionieren, bleiben andere Aufgaben liegen. M&G Services unterstützt Handwerksbetriebe und KMU in Hennef bei solchen IT-Anliegen und bei vorbeugender Wartung. Wir arbeiten von Sankt Augustin aus und vereinbaren die passende Unterstützung mit Ihnen.
IT-Unterstützung im laufenden Betriebsalltag
Eine verständliche Beschreibung des Problems hilft, den nächsten Schritt festzulegen: Fernwartung, Vor-Ort-Termin oder eine geplante Wartungsaufgabe.
Ein akutes Problem sinnvoll eingrenzen
Teilen Sie uns mit, was nicht mehr funktioniert, welche Arbeitsplätze betroffen sind und welche Fehlermeldung erscheint. Wichtig ist auch, ob Angebote, Aufträge oder andere laufende Arbeiten blockiert sind. Gemeinsam besprechen wir die nächsten Schritte und einen möglichen Termin.
Regelmäßige Aufgaben nicht aufschieben
Softwareupdates, Speicherplatz und Backup-Meldungen werden im Tagesgeschäft leicht übersehen. Eine vereinbarte Wartung kann diese Aufgaben aufnehmen. Wir klären mit Ihnen, welche PCs, Server und Netzwerkgeräte einbezogen werden und welche Arbeiten vorab abgestimmt werden müssen.
Dateien und Arbeitsabläufe berücksichtigen
Vor Änderungen an einem PC oder Server sollte geklärt sein, wo die benötigten Dateien liegen und wie sie gesichert werden. Wir beziehen die Datensicherung in die Planung ein. So bleibt nachvollziehbar, welche Systeme betroffen sind und welche Voraussetzungen vor der Umsetzung geprüft werden müssen.
IT-Leistungen für Ihren Betrieb in Hennef
Weitere Informationen zu den einzelnen Leistungen und zur persönlichen Anfrage.
IT-Sicherheit und Zugänge
Wir unterstützen bei Benutzerrechten, Virenschutz, Firewall und Updates. Welche Maßnahmen zuerst sinnvoll sind, besprechen wir anhand Ihrer Systeme.
IT-Sicherheit für KMUNetzwerk und Firmen-WLAN
Von vorhandener Verkabelung bis zur WLAN-Abdeckung: Wir prüfen die Ausgangslage und planen passende Komponenten und getrennte Zugänge.
Netzwerk und WLAN planenWartung und IT-Support
Unterstützung bei einzelnen Störungen oder regelmäßige Betreuung von Arbeitsplätzen und Servern. Umfang und Konditionen werden individuell abgestimmt.
Wartung und SupportBackup und Cloud
Wir berücksichtigen lokale Daten und Cloud-Ablagen und unterstützen bei Sicherung, Überwachung und Wiederherstellungsprüfungen im vereinbarten Umfang.
Backup und DatensicherungAbgestimmte Fernwartung
Bei geeigneten Anliegen unterstützen wir aus der Ferne. Eine Sitzung erfolgt nach persönlicher Abstimmung und mit Ihrer Freigabe.
So beginnt eine FernwartungErste Orientierung zur IT-Sicherheit
Unser kostenloser Online-Check stellt Fragen zu Ihrer IT und gibt erste Hinweise. Er ersetzt keine technische Prüfung der Systeme.
IT-Sicherheitscheck startenVon Sankt Augustin zu Ihrem Betrieb
M&G Services · Daniel Melhaf · An der Ziegelei 9 · 53757 Sankt Augustin. Hennef gehört zu unserem Einsatzgebiet; den Termin und Leistungsumfang stimmen wir mit Ihnen ab.
Häufige Fragen zum IT-Service in Hennef
Ja. Unser Unternehmensstandort ist in Sankt Augustin. Vor-Ort-Termine in Hennef vereinbaren wir passend zum Anliegen und zur Verfügbarkeit. Ob sich eine erste Prüfung per Fernwartung eignet, klären wir im persönlichen Kontakt.
Beschreiben Sie die Störung, die betroffenen Geräte und vorhandene Fehlermeldungen. Nennen Sie außerdem, ob einzelne Tätigkeiten oder der gesamte Betrieb betroffen sind. Senden Sie keine Passwörter oder vertraulichen Kundendaten mit.
Das hängt von den eingesetzten Systemen und den eigenen Kapazitäten ab. Wir können mit Ihnen besprechen, welche Aufgaben wie Updates, Gerätekontrollen und Backup-Prüfungen regelmäßig anfallen und welche Unterstützung dazu passt.
Je nach Auftrag arbeiten wir auf Stundenbasis oder mit einem vereinbarten Festpreis. Umfang und Konditionen besprechen wir vor der Beauftragung. Für eine kostenlose Ersteinschätzung können Sie uns anrufen oder das Kontaktformular nutzen.
Ja. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Arbeitsplätze, Server und weiteren Systeme betreut werden sollen. Updates, Kontrollen und Unterstützung gehören je nach vereinbartem Umfang dazu. Reaktionszeiten und weitere Konditionen werden individuell festgelegt.
IT-Problem in Hennef?
Wir helfen – persönlich.
Rufen Sie uns an oder beschreiben Sie Ihr Anliegen über das Kontaktformular. Wir besprechen die passende Unterstützung mit Ihnen.
M&G Services · Daniel Melhaf · An der Ziegelei 9 · 53757 Sankt Augustin